¿Dónde puedo comprar los productos de Suplem Labs?
Nuestros productos están disponibles exclusivamente en nuestra página web oficial y en nuestras redes sociales. No vendemos en tiendas físicas ni en marketplaces de terceros.
¿Cuánto tarda el envío de mi pedido?
Los envíos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago.
¿El envío tiene costo?
. El envío es gratis si realizas el pago por anticipado.
. Si eliges pago contra entrega, se aplicará un costo adicional de $9,000 COP.
¿Puedo pagar contra entrega?
Sí, ofrecemos pago contra entrega con un costo adicional de $9,000 COP. Sin embargo, si anteriormente realizaste un pedido y este no pudo ser entregado, deberás pagar por anticipado en futuras compras.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, tienes 7 días calendario para solicitar un cambio o devolución, pero el producto debe estar sin abrir y sin consumir.
¿Cómo solicito un cambio o devolución?
Debes contactarnos a suplemlabs@gmail.com o al +57 310-416-0272 enviando:
. Foto del producto
. Número y fecha del pedido
. Nombre completo y teléfono
Los costos de envío en cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente.
¿Los productos tienen efectos secundarios?
Nuestros productos están hechos con ingredientes naturales y son bien tolerados. Sin embargo, si tienes condiciones médicas específicas, te recomendamos consultar con un profesional de la salud antes de consumirlos.
¿Cómo sé que los productos son originales?
Solo vendemos a través de nuestra página web y redes sociales oficiales. Si ves nuestros productos en otros sitios, puede tratarse de imitaciones.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos a nuestro correo suplemlabs@gmail.com o por WhatsApp al +57 310-416-0272
